necesito ayuda por favor

Ante todo gracias por acojerme en vuestro foro. Os escribo porque hace poco compre una vitrina en IKEA que se llama DETOLF y me falta una pieza, una tira de plástico que lleva entre los dos cristales por la parte de atras. He ido a IKEA malaga y me han dicho que necesitan el ticket para darmela, pero no tengo ese ticket y me preguntaba si alguien ha comprado esa misma vitrina y tiene el ticket de compra. Le estaria muy agradecida si me lo pudiera mandar por correo, ya que me han dicho que con el ticket no hay problema, me darian la pieza. Esta dificil, pero a lo mejor tengo suerte y alguien me puede ayudar. Un saludo y gracias a tod@s

Hola bienvenid@,

Siento no tener un ticket con la vitrina detolf, y es una lástima que hayas perdido el ticket. Solo se me ocurre una cosa, no queda más remedio que comprar otra vitrina coger esa pieza y devolverla por completo (que te abonen el dinero 100%) con tu ticket de la nueva compra. Es una lástima pero creo que no tienes más remedio que hacer eso.
Ya de paso avisa en "devoluciones" que la que devuelves le falta una guia para que no la pongan ala venta.

Espero que te sirva! un abrazo!

[b]
...seguro que te devuelven el dinero ?
me parece que lo que se hace es dar una tarjeta devolución con el importe de la compra pero no el dinero en metálico.
Vaya,si no es así,que alguien me corrija.

Saludos a tod@s !!

en oportunidades tienen piezas sueltas que quizá te sirvan

[b]
Aquí el/la compi tiene mucha razón.
Ves a tu centro Ikea y acércate a la sección de Oportunidades que se encuentra dentro del mismo Autoservicio.
Acércate a alguno de los compañeros y coméntale que pieza te falta.
Ellos tienen muchas piezas de distintos productos y cada una de sus partes bien archivadas ( ...o mal,depende de cada centro...jeje ).
Eso sí,si recurres a esta opción ,aparte de no garantizarte que tengan la pieza,que sepas que te la van a cobrar ( tranquil@ que te cobran un precio "simbólico",pero vaya,que te cobran ).

Seguro que al final encontrarás solución a tu problema.