desamparo y maltrato al cliente

Deseo comuicar a los responsables de esta tienda lo impresentable de su servicio de transporte montaje. Compré los mueblesel día 7 de ste mes y hasta la fecha no he podido hacer uso de lo mismos. El motivo es que aunque los tengo en mi casa, eso sí con un día de retraso sobre la fecha pactada, es el día de hoy y todavia estoy esperando a poder utilizar los muebles, puesto apate de lo que ropieron, en el armario , a esos profesionales, les sobraron piezas y les faltó tornillería, en la cama les faltaron piezas y tornillería, en la mesilla rompieron la trasera y la puerta no encaja, y para colmo faltaba un bulto. Compro 2 mesillas y me traen una.
NADIE, NADIE, NADIE, despues de mis multiples llamadas se poe en conacto conmigo, solo se dignan a darme una solución cuando me personoen la tienda, pero esque yo vivo a mas de 100 kilometros de la dichosa tienda.
¿Es que una vez que pagas no tienes derecho a nada? ¿Lo que quieran hacer esos señores con tu ilusión, con tu dinero y tus muebles? ¿El haber tenido que dormir de mala manera en el suelo durante 15 días y lo que me queden quién me los recopensa? A día de hy supongo que vendran a solcionarlo el dia 25 pero como ya lo ha aplazado un par de veces ¿TEndré suerte esta?
Cuidado futuros clientes con lo que contratais en esta tienda